Etsimme Tikettiin IT-koordinaattoria kesätöihin

Haluatko työskennellä Suomen tapahtumakentän ytimessä ja varmistaa, että tapahtumien lipunmyynti ja sisäänpääsy toimivat sujuvasti?

Tiketti tarjoaa tapahtumajärjestäjille moderneja lipunmyynnin, sisääntulon ja tapahtumamarkkinoinnin ratkaisuja. Tiketin IT-tiimi vastaa lipunmyynti- ja lipuntarkastuslaitekokonaisuuksien toimivuudesta, teknisestä tuesta sekä järjestelmien käytön sujuvuudesta niin tapahtumissa, myyntipisteissä kuin toimistollakin.

Tiketissä pääset osaksi tiivistä työyhteisöä, jonka työntekoa ohjaa rakkaus tapahtumia kohtaan. Tavoitteemme on olla tapahtumajärjestäjän paras ystävä ja varmistaa, että elämyksiä janoavat ihmiset löytävät upeiden tapahtumien äärelle. Meitä yhdistää vahva tapahtumaosaaminen, tekninen uteliaisuus ja halu varmistaa, että tapahtumat sujuvat ilman teknisiä esteitä.

Etsimme vilkkaaseen tapahtumakesään vahvistusta IT-tiimiimme. IT-koordinaattorina hoidat lipunmyynti- ja tarkistuslaitteiden valmistelua, vuokraamista ja logistiikkaa yhdessä IT-tiimin kanssa. Työtehtäviin kuuluu lisäksi toimiston teknisenä helpdeskinä toimiminen yhteistyössä ulkoistetun palvelun kanssa sekä tapahtumajärjestäjien ja yleisöasiakkaiden asiakaspalvelu. Tiimimme on vahvasti palveluhenkinen ja ratkaisukeskeinen. Toimintamme perustuu yhteistyöhön ja jatkuvaan kehitykseen. Työssäsi palvelet sisäisiä ja ulkoisia asiakkaitamme monikanavaisesti, ketterästi ja henkilökohtaisesti, ja olet päivittäin tekemisissä suurten festivaalien, teattereiden ja klubien sekä usean eri lajin urheilujoukkueiden kanssa.

Tehtävän kuvaus

IT-koordinaattorina olet mukana varmistamassa Tiketin lipunmyynti- ja tarkistusratkaisujen sujuvaa toimintaa tapahtumissa ja myyntipisteissä. Työsi keskiössä on laitteiden valmistelu, tekninen tuki sekä asiakkaiden ja työkavereiden tuki erilaisissa IT-tilanteissa.

Työtehtäviisi kuuluu:

lipunmyynti- ja lipuntarkastuslaitteiden valmistelu, vuokraus ja logistiikka yhdessä IT-tiimin kanssa
tekninen asiakaspalvelu tapahtumajärjestäjille, Tiketin myyntipisteille ja sisäisille tiimeille
toimiston teknisenä helpdeskinä toimiminen yhteistyössä ulkoistetun IT-palvelun kanssa
IT-laitteiden ja järjestelmien käytön tukeminen sekä ongelmatilanteiden ratkaiseminen
tarvittaessa työskentely tapahtumissa lipunmyynti- ja tarkistusratkaisujen parissa

Työ sisältää toimistotyötä pääasiassa ma–la klo 9–21 välillä sekä ajoittain työskentelyä tapahtumissa.

Odotamme sinulta:

harrastuneisuutta tai kokemusta Windows-, Android- ja iOS-laitteista
perustuntemusta O365-ympäristöstä, tulostimista ja verkkolaitteista
hyviä tietoteknisiä taitoja ja kiinnostusta IT-laitteiden ongelmanratkaisuun
asiakaspalveluhenkistä ja ratkaisukeskeistä asennetta
kiinnostusta tapahtumia ja teknisiä laitteita kohtaan
oma-aloitteisuutta ja kykyä työskennellä myös itsenäisesti
paineensietokykyä ja joustavuutta muuttuvissa tilanteissa
riittävää suomen ja englannin kielen taitoa (muu kielitaito eduksi)

Arvostamme myös kykyä toimia tiiviissä yhteistyössä muiden kanssa sekä halua kehittää toimintaa yhdessä tiimin kanssa.

Miksi Tiketti?

Tiketti on vuonna viime vuonna 50-vuotisjuhlavuottaan viettänyt kotimainen lipunvälityksen ja tapahtumamarkkinoinnin edelläkävijä. Palvelemme vuosittain tuhansia tapahtumia ympäri Suomen ja työllistämme yli 50 tapahtuma-alan huippuosaajaa.

Tarjoamme:

innostavan, välittävän ja osaavan työyhteisön
mahdollisuuden liikkua työajalla
modernit toimitilat Helsingin Kampissa ja sovitun etätyömahdollisuuden osaamisen kasvaessa
aitiopaikan Suomen tapahtumakentälle ja mahdollisuuden kehittää omaa osaamistasi
mahdollisuuden kehittää omaa osaamistasi tapahtumateknologian parissa

Tiketti on aktiivinen tapahtuma-alan toimija, joka välittää ympäristöstä ja yhdenvertaisuudesta.

Hakeminen

Työ on kokoaikainen (37,5 h / vko) ja määräaikainen kesätyö. Työsuhteen kesto on tarkemmin sovittavissa, mutta toivomme sen kestävän toukokuusta syyskuuhun. Mainitsethan hakemuksessasi mahdollisista toiveista työskentelyn ajankohtaan.

IT-koordinaattorin palkka sijoittuu välille 2200–2500 €/kk.

Arvostamme työyhteisön monimuotoisuutta ja teemme töitä yhdenvertaisuuden eteen. Toivomme hakijoiksi ihmisiä erilaisilla taustoilla: eri-ikäisiä, eri sukupuolia olevia, eri kieli-, kulttuuri- tai muihin väestöryhmiin kuuluvia sekä vammaisia hakijoita. Rekrytoinnin ensimmäiset vaiheet toteutetaan anonyymina.

Jätä hakemuksesi viimeistään 26.3.2026. Haastattelut järjestetään viikolla 15. Rekrytoinnin ensimmäiset vaiheet toteutetaan anonyymina.

Lisätietoja tehtävästä antaa
IT-vastaava Eetu Luoto
p. +358 10 843 1692

ma 23.3. klo 10–11
ti 24.3. klo 17–18