Etsimme joukkoomme myynti- ja asiakaspalveluhenkistä asiakkuuspäällikköä vakituiseen työsuhteeseen

Tiketin asiakkuuspäällikkönä vastaat nimettyjen asiakassuhteiden hoitamisesta ja uusasiakashankinnasta. Toimit läheisessä yhteistyössä eri asiantuntijatiimiemme kanssa ja tarjoat asiakkaillemme ratkaisuja heidän tarpeisiinsa. Kanssasi on mukava tehdä töitä ja haluat kehittää Tiketin tuotteita ja palveluita jatkuvasti.

Tiimimme tehtävänä on varmistaa, että tapahtumia järjestävillä asiakkaillamme on käytössään oikeanlaiset ja oikea-aikaiset tuotteet ja palvelut ennakkolipunmyyntiin ja sujuvaan sisäänkäyntiin tapahtuman aikana. Pidämme huolta, että meillä on tarjota yleisöasiakkaille lippuja monipuolisesti erilaisiin ja kiinnostaviin tapahtumiin, kuten suuriin festivaaleihin, teattereihin ja klubeille sekä usean eri lajin urheilujoukkueiden otteluihin.

Työtehtävät

• Nimettyjen asiakkuuksien hoito ja kehitys asiakkuuden hoitoprosessin mukaisesti
• Uusasiakashankinta
  
• Tiketin tuotteiden ja palveluiden kehittäminen yhdessä tiimin kanssa.
  
  

Toivomme että: 

• Tunnet hyvin kulttuuri- ja tapahtuma-alan verkostoja ja kohderyhmiä
• Olet aktiivinen ja viihdyt itsekin monenlaisissa kulttuuri- ja urheilutapahtumissa myös toimistoajan ulkopuolella
• Sinulla on jo B2B-ratkaisumyyntikokemusta
  
• Haluat kehittää sekä Tiketin että tapahtumajärjestäjien liiketoimintaa asiakaslähtöisesti
• Sinulla on kaupallista ajattelua ja halua osoittaa se
• Sinulla on vahvat vuorovaikutustaidot ja rohkeus yhteydenpitoon
• Olet oma-aloitteinen ja vastuullinen työntekijä
• Olet ratkaisukeskeinen ja sinulla on asiakaspalveluasennetta sekä tiimityötaitoja
  
• Puhut ja kirjoitat sujuvasti suomea, ruotsia ja englantia. 

Tietoa työpaikasta

50-vuotisjuhlavuottaan viettävä Tiketti on täysin kotimainen lipunvälityksen edelläkävijä ja tapahtumamarkkinoinnin asiantuntija, jonka luovuus ja osaaminen palvelevat vuosittain tuhansia tapahtumia ympäri Suomen. Asiakkaitamme ovat muun muassa festivaalit, urheiluseurat, klubit, teatterit, messut, konserttitalot, kaupungit ja järjestöt.

Tiketissä työskentelee reilu 50 huipputyyppiä, joiden työntekoa ohjaa ennen kaikkea rakkaus hyviä tapahtumia kohtaan: tavoitteemme on olla tapahtumajärjestäjän paras ystävä ja varmistaa, että elämyksiä janoavat ihmiset löytävät upeiden tapahtumien äärelle.

Visiomme on olla universumin paras. Tärkein ainesosa reseptissämme parhauteen on Tiketin henkilökunta, eli tikettiläiset. Tiketissä jokainen saa olla täysillä sellainen kuin on. Käytössämme on laajasti hyvinvointia tukevia työsuhde-etuja, kuten kulttuuri- ja liikuntaedut, liukuva työaika sekä mahdollisuus viikoittaiseen liikkumiseen työajalla. Meillä on toimitilat Helsingin Kampissa ja mahdollisuus etätyöhön.

Tiketti on aktiivinen tapahtuma-alan toimija, joka välittää ympäristöstä ja yhdenvertaisuudesta. Olemme WWF:n sertifioima Green Office -toimisto ja Great Place To Work -sertifioitu yritys. Tarjoamme aitiopaikan Suomen tapahtumakentällä, innostavan ja välittävän työyhteisön sekä mahdollisuuden toteuttaa ja kehittää osaamistasi monipuolisesti.

Arvostamme yhdenvertaisuutta sekä monimuotoisuutta työyhteisössämme ja kannustamme monenlaisista taustoista tulevia hakemaan meille töihin. Toteutamme rekrytoinnin ensimmäisen vaiheen anonyymina.

Jätäthän hakemuksesi viimeistään 6.4.2025. Työ alkaa sopimuksen mukaan ja paikka täytetään heti sopivan henkilön löydyttyä. Tehtävän palkka sijoittuu välille 3200-4000 € / kk. Palkan lisäksi on työsuhde-edut ja tulospalkkio.

Lisätietoa tehtävästä antaa myyntijohtaja Jouni Perämaa p. 0405013213 to 27.3.. klo 15:00 - 16:00 ja ke 2.4. klo 10:00 - 11:00