Etsimme Tikettiin kesäksi IT-asiantuntijaa. Tiketin IT-osasto vastaa lipunmyynti- ja lipuntarkistuslaitteiden valmistelusta, vuokrauksesta ja teknisestä asiakaspalvelusta, kausikorttien tulostuksesta sekä TikettiStream-alustan ylläpidosta. Työtehtäviin kuuluu lisäksi toimiston helpdeskinä toimiminen yhteistyössä ulkoistetun palvelun kanssa sekä tapahtumajärjestäjien ja yleisöasiakkaiden asiakaspalvelu. Työssäsi palvelet asiakkaitamme monikanavaisesti, ketterästi ja henkilökohtaisesti, ja olet päivittäin tekemisissä suurten festivaalien, teattereiden ja klubien sekä usean eri lajin urheilujoukkueiden kanssa.

Tarjoamme aitiopaikan Suomen tapahtumakentällä, tiiviin ja viihtyisän työyhteisön ja toimitilat Helsingin Kampissa. Tiketti on aktiivinen tapahtuma-alan toimija, joka välittää myös ympäristöstä ja yhdenvertaisuudesta. Meillä saat olla täysillä sitä, mitä olet. Vuonna 2022 kaikessa tekemisessämme on teemana ilo.

Edellytämme, että sinulla on harrastuneisuutta tai kokemusta Windows-, Android-, iOS- ja macOS-laitteista, O365-ympäristön hallinnasta (Admin, SharePoint), tulostimista, striimauksesta, verkkolaitteista ja IT-laitteiden ongelmienselvityksestä. Odotamme ongelmanratkaisukykyä, asiakaspalveluasennetta ja laajaa kiinnostusta tapahtumia sekä teknisiä laitteita kohtaan. Olet oma-aloitteinen ja toimit sujuvasti myös paineen alla. Sinulla on hyvät tietotekniset taidot ja sujuva suomen ja englannin kielen taito. Muu kielitaito on merkittävä etu.

Työ sisältää toimistotyötä ma–su klo 9–21 välillä sekä tarpeen tullen työskentelyä tapahtumissa. Määräaikaisuuden kesto on sovittavissa, mutta toivomme sen jatkuvan vähintään 3 kuukautta ja alkavan toukokuun aikana. Kesän jälkeen on mahdollisuus keskustella työsuhteen jatkamisesta.

Jätäthän hakemuksesi, ansioluettelosi sekä palkkatoiveesi su 1.5.2022 mennessä. Käsittelemme hakemuksia jo hakuajan aikana.

Lisätietoja työpaikasta antaa IT-asiantuntija Olli Kataikko (050 346 1088) perjantaina 22.4. klo 10-12 ja maanantaina 25.4. klo 15-17.